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今年“雙11”，越來越多的銀發族加入“雙11”的消費大軍，成為線上消費的新生力量。而且，老年人網上購物不再只圖便宜，他們的購物理念也在悄然發生轉變。
熱衷網購
老年人“雙11”買買買
當移動互聯網融入生活后，網購已不再是年輕人的專利，現在的中老年人網購起來照樣有模有樣，一點不輸年輕人。
“今年‘雙11’，我比女兒買的東西還多。”67歲的楊女士笑著對記者說。自從6年前，楊女士從女兒那里知道了“雙11”，在女兒手把手地教學下，楊女士已經成了名副其實的網購達人。“最開始的時候我對網購是很排斥的，前幾年，女兒‘強行’給家里下單了一臺空調，開始我還很生氣，覺得網上買的東西質量不過關，像洗衣機這樣的大件家電，就應該到實體店去買，為此，我還跟女兒大吵了一架。等空調機送到家后，我發現還真是不錯，同品牌的空調機，‘雙11’下單比實體店便宜了將近1000塊錢，而且質量也不差，還有師傅免費上門安裝，這次消費體驗一下子打開了我的網購大門。”楊女士告訴記者，今年“雙11”她提前做足了功課，把需要買的東西早早放進購物車里，有給小外甥買的玩具，給自己和老伴買的保健品，她還網購了面包機、廚房用電子秤、吐司面包模具，準備自己動手做面包。
今年“雙11”，銀發一族網購的“戰場”也延伸到了直播間。和楊女士一樣，今年70歲的張阿姨早早做好了攻略。她從網上購買了毛線、鉤針，準備自己動手鉤床罩。“我平時很喜歡做手工，年輕的時候，老公和孩子的毛衣都是我織的，現在我還會經常給小孫子織個帽子圍脖啥的。”上周五，平時晚上9點就上床睡覺的張阿姨，在一家銷售毛線類產品的直播間里“蹲”到凌晨，搶到了僅有500單的秒殺價毛線，下單成功后，她忍不住截圖發到家庭群里小小炫耀了一把。“直播間里主播對每個產品都會仔細講解，讓人有種‘看得見’的踏實感，而且還會時不時推出‘秒殺款’吸引粉絲，這時候下單除了拼眼力，還要拼手速。”張阿姨向記者分享著自己逛直播間的心得，一副樂在其中的滿足感。
消費升級
花錢買開心現在老年人會享受
從銀行退休的葛女士趁著“雙11”，花4000元囤了40張五星級酒店的自助餐券，準備和她的閨蜜們聚餐時使用。“我的這幫老姐妹都是以前單位的老同事，現在大家退休了，有了大把的時間，我們經常聚會聊天，每次都是AA制。”葛女士說，平日里哪家飯店吃著口味好，她就會掃店家的二維碼加入對方的粉絲群，因為店家經常會在粉絲群里發福利。現在，她的手機里有10多個類似的店家福利微信群。“雙11”活動期間，各大酒店自助餐的力度是最大的，她經過認真比較研究，發現各家在菜品種類和餐券使用條件上各有不同，她選的這家五星級酒店在公眾號上推出的老年人自助餐券，價格是99元一位，有效期到明年的4月30日。“平日里我們去這家吃的話是158元一位，這次的力度挺大，我跟老姐妹們一合計，先團它40張，這樣我們就可以每個月都去吃自助大餐了。”
61歲的黃艷霞今年也在忙著“囤券”，“我們家附近的五星級酒店推出了自助早餐套票，500元12張，平均下來42元一位，平日和周末可以通用，我從酒店的微信公眾號上下單買了36張，平時早晨不想開伙，我就和老伴溜達著去吃個自助早餐，到了我們這個年紀，想玩就玩想吃就吃，過得比較瀟灑。”黃艷霞笑著說。與黃艷霞相比，她的老伴梁先生最近網購可稱得上是“大手筆”。他在線上花1萬多元買了臺室內動感單車，準備冬天在家運動健身。“我下單可不是心血來潮，之前比較了好幾款，這款雖然價格貴，但功能全，還贈送心率碼表，趁著最近店家活動力度大，我就趕緊下單了。”
記者注意到，除了運動健身，還有不少老年人在網上“團課”。今年剛退休的董軍，“雙11”期間花800多元，從平臺的直播間下單了油畫課教程，此外，他還從網上購買了油畫筆、油畫顏料和油畫布框等繪畫材料，準備開始自己的“學習生涯”。“我是刷短視頻的時候無意間刷到老師的直播間的，進去看了幾個晚上就‘上頭了’，課程內容雖然是錄播，但可以永久反復觀看，作業老師還會一對一點評，我不擔心自己畫不好，主要是想給退休生活找點事做。”董軍對記者說。
觀念轉變
“銀發族”不再只圖便宜
“老年人要改變固有的生活態度，學會享受現代新生活，吃好穿好，把健康之路走得更穩健些，更長遠持久一些，自己更快樂些，能減輕兒女精力及金錢上的壓力，子女可以把時間更多用于自己的家庭日常上。我們老年人的購物觀念開始從‘舍不得’轉變到‘要享受’，我和朋友們經常在網上購物，互相分享好用的東西。”黃艷霞告訴記者。
“在一些上了年紀的人看來，辛苦攢了一輩子錢，不舍得吃穿不舍得玩，一分錢恨不得掰成兩半花。他們的積蓄不是留給自己，而是為了讓子女衣食無憂，說白了就是窮養自己，富養兒孫，其實對老人而言，富養自己才是不給子女添麻煩。”市民葛女士對記者說。
記者采訪中發現，對于父母的網上消費行為，大多數子女表示支持，年輕人也希望父母的生活好一些，沒有身體負擔，沒有生活負擔。
“老年人的消費觀念已不同以往，當下經濟實力不錯、消費意愿高、心態年輕的老年人，成為消費市場不可忽視的新群體。現在的老年人對新觀念、新事物更加包容，醫療、養老等各項社會保障制度不斷完善，也讓他們有了消費的底氣。”市老年大學研究處郭松表示，“便宜”已經不再是老年人的首選，老年人追求產品品質，享受型消費的消費觀已成潮流。同時，社交媒體與移動支付的便利，也在潛移默化地影響著老年群體的消費思維模式，網上購物、移動支付不再是年輕人的專屬，老年人也漸漸不再拘泥于傳統的現金支付或刷卡支付，更加愿意嘗試網上購物和移動支付。
郭松告訴記者，隨著人們生活水平的提高，老年人更加注重精神世界的滿足，同時，也更希望提高自身的綜合素養，老年大學課程“上新”的背后，是中老年人生活出現了新需求。比如說數字信息時代，如何使用先進的通訊工具，掌握靈活多變的通訊方式，從而更好地融入信息化社會，是很多老年人的迫切需求。諸如電腦操作、手機攝影之類的課程就很受老年人的青睞。
友情提示
老年人網購如何避免“入坑”
由于老年人這一消費群體本身的局限性，網購風險更高，業內人士提醒，老年人在購物時要選擇正規大型的購物平臺，不要為了貪小便宜，使產品、售后服務得不到保障。下單之前要貨比三家，留意真實評論，不要貪圖價錢低而選擇一些小平臺。大多數老年人的不理智購物行為或被騙經歷，都是因為相信了低價誘惑。而且這種誘惑往往出現在一些非正規網購平臺上，讓老年人被騙后難以“伸冤”。所以建議老年消費者去一些正規的，社會上知名度比較高的大型購物網站上購物，不要被低價誘惑，通過視頻、圖片就隨便下單。
有的網站會讓老年人填寫個人信息，包括姓名、手機號和家庭住址，以方便發貨，而這些信息是極有可能泄露自己隱私的，老年人在網購時還是需要保護好個人信息，以免被不法分子利用。當我們在購買一件產品的時候，可以多問自己幾個問題：“我很需要這件商品嗎？”“是因為需要還是僅僅因為價格低？”“商家為什么賣得這么便宜？”“這家店可靠嗎？”……經過認真思考之后再決定要不要購買。
通過求助他人，就能多一個人出主意，在購買前能多一些思考。尤其可以求助子女或相熟的其他年輕人。老年人對電子產品及網絡環境不如年輕人熟悉，在網購中難免遇到拿不準的情況，不妨多和晚輩商量。如果遭遇了網絡詐騙，更要第一時間告訴家人，讓他們幫忙報警并及時處理。（觀海新聞/青島早報記者 宋振濤）
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